如何优化WooCommerce商店的客户之旅

您是否希望改善您的在线商店的客户体验？

当你花时间了解你的客户的需求时，你可以改善他们从第一次发现你的网站到进行购买的过程。通过优化WooCommerce的客户之旅，您可以提高转化率，提高客户满意度，并提高利润。

在本文中，我们将向您展示如何从头到尾优化您的WooCommerce门店的客户之旅。

这对于更好地了解您的客户来说是非常有用的信息。你可以看到哪些产品类别表现最好，以及顾客在购买过程中在哪里离开你的商店。

使用这些数据，您可以修复这些问题并优化您的站点以获得更多的转换。例如，您可以使用我们指南中关于如何将WooCommerce访问者转化为客户以及如何实现高转化率的销售漏斗的提示。

2.让你的商店在网上更显眼

为你的在线商店做搜索引擎优化(SEO)是很重要的，这样它在搜索引擎结果页面(SERP)上的排名才会更高。这将使潜在客户在搜索您提供的产品和解决方案时更容易找到您。

改进SEO包括编写对SEO友好的产品标题和描述，使用产品类别和标签，在产品图像中添加Alt文本，等等。

我们推荐使用All in One SEO，因为它是市场上最好的WordPress SEO插件，被300多万个网站使用。它将帮助你优化你的整个商店的搜索引擎优化，并找到更多的客户。

你会发现我们的WooCommerce SEO指南中的逐步说明变得很容易。

SeedProd附带了数十个现成的模板，这些模板已经针对更高的转化率进行了优化。此外，它还有一个直观的拖放界面，你可以用它来定制你的登录页面。

SeedProd还包括WooCommerce集成，允许您将电子商务元素添加到任何页面。

例如，您可以显示要追加销售的特色产品、产品网格、添加到购物车按钮等。

你可以在我们关于如何定制WooCommerce产品页面的指南中看到使用SeedProd是多么容易。

4.让客户更容易找到产品

您还可以定制您的WooCommerce产品搜索结果，以帮助您的客户快速轻松地找到他们想要的东西。

默认情况下，WordPress和WooCommerce的搜索功能有限。这是一个问题，因为如果你的客户找不到他们正在寻找的东西，那么他们可能就不会回到你的在线商店。

我们建议使用SearchWP插件。它是WordPress最好的定制搜索插件，被30,000多个网站使用。

在我们关于如何定制WooCommerce产品搜索结果页面的指南中，我们将向您展示如何使用此插件为您的客户提供最佳的产品搜索。

您可能还想了解如何在WooCommerce中启用按产品SKU搜索。

5.通过推送通知让您的访问者不断回访

推送通知是一种自动消息，即使在客户离开您的WooCommerce商店后，它们也会显示在客户的浏览器中。

随着时间的推移，您可以使用带有多个推送通知的Drop活动来推广产品，与客户建立关系，增加销售额，并吸引访客重返您的商店。

设置自动推送通知的最简单方法是使用PushEngage。它是最好的网络推送通知软件，每月发送超过150亿条推送消息。

在我们关于如何在WordPress中设置自动滴水通知的指南中，我们将带你完成整个设置过程。

6.炫耀你对客户的正面评价

客户评论是一种强大的社会证明手段，可以让你的企业看起来更值得信赖，并鼓励人们从你的网店购买。

但收集、管理和格式化客户评论需要花费大量的时间和精力。这就是为什么我们建议使用客户评论插件来向WordPress添加不同类型的评论。

粉碎气球评论Feed Pro可以让你显示来自Yelp、谷歌和TripAdvisor的评论。这样，您不需要安装任何额外的插件。

有关更多细节，请参阅我们的指南，了解如何在WordPress中显示Google、和Yelp评论。

您还可以在结账时添加一次点击订单，以提高转换率。

FunnelKit允许您通过结账前优惠、定制结账表单布局、漂亮的模板等来自定义用户旅程。

我们已经编写了一个详细的指南，关于如何创建一个定制的WooCommerce购物车页面，其中充满了如何个性化您的购物车以获得更多转化的想法。

8.向您的客户显示定制优惠

平均而言，将商品添加到购物车中的人中，有60%到80%的人实际上并没有购买产品。这意味着，如果你有一家很好的网店，那么你就会失去很多销售机会。

通常，当客户将产品添加到购物车中时，他们需要一些保证，以确保他们做出了正确的决定。这往往会导致购物车被抛弃。

这就是我们推荐使用OptinMonster的原因。它是WordPress领先一代软件中最好的，并具有现场重定向功能，可以帮助减少遗弃购物车。

它允许您创建漂亮的弹出窗口、倒计时计时器、滑入表单等，以推动用户朝着正确的方向前进。

例如，OptinMonster可以判断客户何时要离开您的网站，并在他们离开之前显示一个提供免费送货或折扣的弹出窗口。

在我们关于如何创建WooCommerce弹出窗口的指南中，您可以了解如何在正确的时间通过有针对性的消息吸引客户的注意力。

有关更多详细信息，您可以查看我们关于如何定制您的WooCommerce电子邮件的指南。

10.与客户实时互动

随着您的在线商店的增长，提供良好的客户服务是很重要的。这会导致重复销售，这意味着从长远来看，你的企业会获得更多利润。

要做到这一点，一种方法是在你的网站上添加实时聊天。这将让你与访问你网站的人互动，回答他们的问题，并实时解决他们的问题。这可以为你带来更多的销售，并鼓励现有客户保持对你的品牌的忠诚。

向您的网站添加实时聊天功能的最简单方法是使用LiveChat Inc.。它是WordPress最好的实时聊天解决方案之一，我们在我们自己的OptinMonster网站上使用它。

LiveChat WordPress插件是免费的，但你需要购买LiveChat服务的付费订阅。

另一种选择是使用Chatbot.com自动进行实时聊天，Chatbot.com是WordPress最好的人工智能聊天机器人软件。您不需要做任何编码，也不需要有任何特殊的技术技能来使用它。

有关更多详细信息，您可以查看我们关于如何将实时聊天添加到您的WooCommerce商店的指南。

您还可以通过以下方式激发对您的品牌的忠诚度：

增加积分系统，让客户赚取优惠券或折扣等奖励。 添加游戏化，以便您的客户在您的网站上采取某些操作后获得奖励，如留下产品评论、发表评论或购买产品。 创建WooCommerce大赛，以提高忠诚度和参与度。

12.实现商店自动化并专注于您的客户

在经营一家在线商店时，有很多事情需要跟踪。幸运的是，您可以自动执行任务以节省时间和金钱，这样您就可以在发展业务的同时专注于客户。

例如，您可以使用自动化工具和插件向客户发送短信，自动化您的支付流程，使用社交证明来提高转化率，自动显示您最好的产品评论，等等。

您可以通过访问我们关于最佳WooCommerce自动化以增加销售的指南来查看我们的完整提示列表。

我们希望本教程能帮助您了解如何为您的在线商店优化WooCommerce客户之旅。你可能还想看看我们关于如何在WooCommerce中添加批发价的指南，或者我们的专家为最佳WooCommerce WordPress主题挑选的指南。

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